AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Techlab pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Techlab
RFC: INT240223334
Sitio web: Techlabmx.com
Correo electrónico: info@techlabmx.com

Techlab es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban

Techlab podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de facturación
Información fiscal
Datos de pago (cuando aplique)
Información de acceso a la plataforma
Dirección IP y datos de navegación
Cualquier dato proporcionado voluntariamente por el usuario

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Finalidades primarias:

Crear y administrar cuentas de usuario
Procesar pagos y validar transacciones
Proporcionar acceso a la plataforma
Enviar información sobre servicios contratados
Brindar soporte y atención al cliente
Emitir comprobantes fiscales
Prevenir fraudes y validar identidad
Cumplir con obligaciones legales

Finalidades secundarias:

Enviar promociones, novedades o contenido informativo
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso de la plataforma

El usuario puede solicitar la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias.

4. Transferencia de datos

Techlab podrá compartir datos con:

Proveedores de servicios tecnológicos
Procesadores de pago
Plataformas de alojamiento
Autoridades competentes

Lo anterior únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio o cumplimiento legal.

5. Medidas de seguridad

Techlab implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información del usuario contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El sitio web opera bajo protocolos de seguridad y prácticas alineadas a estándares de comercio electrónico, incluyendo conexiones seguras (HTTPS) y controles de validación de transacciones.

6. Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia del usuario
Recordar preferencias
Analizar tráfico

El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde su navegador.

7. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
info@techlabmx.com

Incluyendo:

Nombre completo
Medio de contacto
Solicitud específica
Información para localizar sus datos

8. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales.

9. Cambios al aviso

Techlab podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

10. Consentimiento

El uso del sitio implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Techlabmx.com.

Al utilizar este sitio, el usuario acepta los términos aquí establecidos.

1. Identificación del proveedor

Nombre comercial: Techlab
RFC: INT240223334
Correo: info@techlabmx.com
Sitio web: Techlabmx.com

2. Objeto del servicio

Techlab ofrece una plataforma digital tipo streaming con acceso a:

Videos educativos
Guías prácticas
Mini cursos
Herramientas digitales
Recursos descargables

El acceso se otorga mediante suscripción o compra de productos digitales.

3. Registro del usuario

El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada.
Techlab podrá suspender cuentas en caso de detectar datos falsos o uso indebido.

4. Planes y precios

Techlab ofrece planes de suscripción mensual y productos digitales individuales.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso para nuevas contrataciones.

5. Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio.

En caso de pago por transferencia:

El servicio se activará hasta validar el pago
Se deberá enviar comprobante
Techlab podrá solicitar información adicional

6. Acceso al servicio

El acceso se otorgará una vez confirmado el pago.

Techlab no garantiza disponibilidad ininterrumpida, pudiendo existir pausas por mantenimiento o causas externas.

7. Uso permitido

El usuario se compromete a:

No compartir accesos
No reproducir ni distribuir contenido sin autorización
No utilizar el contenido con fines comerciales sin permiso
No vulnerar la seguridad del sitio

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido es propiedad de Techlab o de sus respectivos titulares.

Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

9. Cancelaciones

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.

La cancelación aplicará para futuros periodos, no para periodos ya pagados.

10. Reembolsos

No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso, salvo en casos excepcionales como:

Cobros duplicados
Fallas técnicas comprobables
Errores de pago

Las solicitudes deberán enviarse a: info@techlabmx.com

11. Seguridad

Techlab implementa medidas de seguridad para proteger:

Datos personales
Transacciones
Acceso a la plataforma

Las operaciones pueden estar sujetas a validación y verificación.

12. Limitación de responsabilidad

Techlab no será responsable por:

Uso indebido de la plataforma
Interrupciones externas
Daños indirectos

13. Suspensión del servicio

Techlab podrá suspender cuentas en caso de:

Incumplimiento de términos
Actividad sospechosa
Falta de pago

14. Modificaciones

Techlab podrá modificar estos términos en cualquier momento.

15. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México.

16. Contacto

Para dudas o aclaraciones:
info@techlabmx.com